室內環(huán)境凈化治理施工服務標準

 

1 范圍

本標準規(guī)定了室內環(huán)境凈化治理服務及新房裝修除異味的術語和定義、基本要求、環(huán)境要求、安全要求、人員要求、配置要求、服務要求、驗收規(guī)則、評估報告和跟蹤服務。

本標準適用于住宅和辦公建筑物、民用建筑工程及各種公共場所室內環(huán)境凈化治理施工服務。也適用于其它室內環(huán)境凈化治理施工服務。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T18883-2002《室內空氣質量標準》

GB50325-2010 《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》

DB31/T 889-2015《室內環(huán)境凈化治理服務規(guī)范》

國發(fā) [1987]24 號《公共場所衛(wèi)生管理條例》

中華人民共和國衛(wèi)生部令第 80 號 《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》

WS 394-2012 《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》

WS/T 395-2012 《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生學評價規(guī)范》

WS/T 395-2012《公共場所集中空調通風系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》

JHWGC-2014 中國室內環(huán)境凈化治理行業(yè)服務合同示范文本

3 術語和定義

下列術語和定義適用于標準。

3.1民用建筑 civil construction

指非生產性的居住建筑和公共建筑 ,如 住宅、 辦公樓 、 學校 、食堂、 商店 、酒店等 。

3.2民用建筑工程 civil construction engineering

指新建、 擴建、 改建的民用建筑結構工程和裝修工程 。包括Ⅰ類民用建筑工程和Ⅱ

類民用建筑工程。

3.2.1Ⅰ類 民用建筑工程 civil construction engineering of typeⅠ

住宅、醫(yī)院、老年建筑、幼兒園、學校教室等民用建筑工程。

3.2.2Ⅱ類民用建筑工程 civil construction engineering of typeⅡ

辦公樓、商店、旅館、文化娛樂場所、書店、圖書館、展覽館、體育館、公共交通等候室、餐廳、理發(fā)店等民用建筑工程。

3.3公共場所 public places

人群比較聚集來往比較頻繁，停留時間較短，供人們工作、學習、娛樂、休息、 購物、交易、美容、 美發(fā)、 體育、社交、參觀、旅游等滿足人們需求所使用的一切公共建筑物、場所及其設施。

3.4室內環(huán)境治理企業(yè) indoor environment management enterprise

以改善室內環(huán)境質量為目的，從事家庭、辦公等民用建筑及公共場所的化學污染凈化治理和空氣凈化服務以及新風凈化的企業(yè)。

3.5中國室內環(huán)境凈化治理行業(yè)施工服務合同示范文本  China  indoor environment purification industry service contract model text

甲乙雙方就室內環(huán)境凈化治理事項達成協(xié)議時所使用的行業(yè)示范性合同示范文本。規(guī)范文本由中國室內裝飾協(xié)會室內環(huán)境凈化治理專業(yè)委員會制定。

3.6室內環(huán)境治理員 indoor environment treatment staff

從事民用建筑物及飛機、汽車、船等內部空間環(huán)境簡易檢測、污染評估和治理等工作的人員。在職業(yè)大典中屬第二大類“其他環(huán)境保護工程技術人員”。

3.7室內環(huán)境污染 indoor environment pollution

室內環(huán)境污染主要包括物理性污染、化學性污染、生物性污染及放射性污染。

3.8客戶告知書 customer notification

施工結束后，治理服務公司提請客戶必須嚴格遵守的有關安全、技術事項的書面文件。

3.9新風量 fresh air volume

從門窗、管道進入的室外空氣總量。在門窗關閉的狀態(tài)下，單位時間內由空調系統(tǒng)通道、房間的縫隙進入室內的空氣總量：單位 m3/h。

3.10合格評定 conformity assessment

室內環(huán)境凈化治理服務的規(guī)定要求得到滿足的證明。

4 基本要求

4.1室內環(huán)境凈化治理服務應遵循安全、適用、經濟、有效的原則、在施工治理中應遵守國家法律法規(guī)和有關規(guī)定，執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關安全、防火、環(huán)保等現(xiàn)行標準和技術規(guī)程。

4.2室內環(huán)境凈化治理服務必須現(xiàn)場勘查、污染評估，并出具完整的治理方案。

4.3承擔室內環(huán)境凈化治理服務的企業(yè)應具備政府相關部門規(guī)定的資質。

4.4治理人員需持有室內環(huán)境治理員（包括專業(yè)咨詢人員、專業(yè)勘察人員、技術負責人、治理施工人員、質量管理員等）上崗證。

4.5治理服務委托的從事室內空氣質量檢測機構需要符合《中華人民共和國計量法》第 二十二條的規(guī)定：“ 為社會提供公證數(shù)據(jù)的產品質量檢驗機構，必須經省級以上人民政府計量行政部門對其計量檢定、測試的能力和可靠性考核合格。4.6治理方開展服務應與委托方就室內環(huán)境治理服務事項達成協(xié)議，必須共同簽署 《中國室內環(huán)境凈化治理行業(yè)服務合同示范文本》 （見附錄 A）。

5 環(huán)境要求

治理方服務過程應符合以下規(guī)定 :

5.1遵守有關環(huán)境保護的法律法規(guī)。

5.2將施工用物料、化學品、危險品正確有序擺放。

5.3采取有效措施控制現(xiàn)場的粉塵、廢氣、噪音、振動、光輻射、固廢及能源的使用。

6 安全要求

6.1治理服務現(xiàn)場應設明顯警示標志，表明事故易發(fā)部位及非施工人員禁區(qū)。

6.2治理服務區(qū)域內不得隨意拉接電源、電線，不得有裸露電線。

6.3消防設施及器材定點配置齊全。

6.4按治理操作工藝制訂防爆、防火、防毒措施和緊急救援預案。

6.5施工時應穿全身裝工作服，戴防腐蝕手套、鞋套、口罩、護目鏡及配備計算機、溫度計、表等相關物品。

6.6應定期開展對治理服務人員的安全培訓教育和召開安全現(xiàn)場分析會議。

7 人員要求

7.1專業(yè)咨詢人員從事專業(yè)咨詢工作的室內環(huán)境治理員在接待咨詢時，應做詳細的記錄，并予以保存。

7.2專業(yè)勘察人員從事專業(yè)勘察工作的室內環(huán)境治理員需要對室內環(huán)境的空氣質量與潛在的污染源作出準確的判斷和評價。

7.3技術負責人從事技術負責工作的室內環(huán)境治理員負責編寫、制定、執(zhí)行治理方案，根據(jù)實際治理效果做相應方案調整，并負責現(xiàn)場安全。

7.4治理施工人員從事治理施工工作的室內環(huán)境治理員按照治理方案根據(jù)不同環(huán)境、不同污染源選擇相應有效的治理方法。

7.5質量管理員從事質量管理工作的室內環(huán)境治理員應監(jiān)督、控制、檢查治理服務的質量；管理整個治理服務的過程記錄并按照標準流程進行核對；管理治理服務的結果，并整理相關文檔；對相應文檔進行記錄歸檔，并及時核查記錄。

8 配置要求

8.1 檢測儀器

8.1.1 數(shù)量

治理方可根據(jù)治理服務的需要配置便攜式檢測裝置：

a）必須配置粒子計數(shù)器、甲醛檢測儀、總揮發(fā)性有機物 TVOC 檢測儀、苯檢測儀；

b）不限于配置以上設備；

c）上述各類檢測儀器的數(shù)量均不得少于一臺。

8.1.2 檢定

檢定應包括以下內容：

a）入庫檢定：送檢合格后編號建卡，記入計量器具臺賬；

b） 周期檢定：應按國家檢定規(guī)程或使用頻率（或使用前）可委托國家計量部門對照可溯源至國際或國家標準的裝置進行校準或檢定。便攜式檢測儀器的周期應符合計量檢定規(guī)程要求，并送取得政府行政許可的計量測試機構檢定；

c）修后檢定：對使用過程中發(fā)現(xiàn)失準的、檢定不合格的、損壞的均送取得政府行政許可的計量測試機構修理、檢定直至合格。

8.1.3標識檢測儀器應標明名稱、編號、合格證、檢定周期等信息。

8.1.4應有入庫、保存條件、使用、檢定、維修記錄。

8.1.5搬運、儲存、維護期間應防止損壞。

8.2 設備

設備應提供以下方面的信息：

a） 型號、規(guī)格按施工要求，配件齊全；

b） 在規(guī)定期限內做驗收檢驗，以確定設備的質量；

c） 有設備出廠合格證和規(guī)定期限內的合格證明；

d） 有作業(yè)指導書；明確的原理目標說明、使用的簡介、適用范圍 ，可接受的終點和預期的結果、逐步遞進的過程描述，包括需要的圖和表、執(zhí)行程序。

e） 有確保設備運作不會產生新環(huán)境污染的嚴控措施。

f） 相關法律法規(guī)和其它要求。

8.3 藥劑或產品藥劑或產品應提供以下方面的信息；

a） 應標識藥劑和產品名稱、有效成份、用途、使用方法、執(zhí)行標準、公司名稱、地址、生產日期、有效期等基本信息；

b） 應有自檢報告或產品質量證明書或第三方檢測報告；

c） 必須滿足政府發(fā)布的關于限制有毒、有害危險物品的安全環(huán)保法令法則；

d） 應有使用的作業(yè)指導書；

e） 應有使用時的嚴控措施、確保不產生二次污染。

9 服務要求

9.1客戶咨詢客戶咨詢應符合：

a） 記錄客戶基本信息；

b） 告知客戶服務的工作流程（見附錄 B）。

9.2污染源判定

通過現(xiàn)場勘察做好以下工作：

a） 編制現(xiàn)場檢測方案：檢測點名稱、檢測污染物名稱、材料工具、預計測試時間人員配備；

b） 開展現(xiàn)場檢測：選擇測點、應用快速測試儀進行測試、讀取監(jiān)測數(shù)據(jù)、填寫檢測記錄；

c） 獲得政府認定的實驗室計量行政許可的可向客戶收費，沒有獲得政府認定的實驗室計量行政許可的不可向客戶收費；

d） 污染源評估：由現(xiàn)場勘察、檢測報告等相關資料分析，提出評估報告。

9.3 治理方案

9.3.1 治理方案的確定治理方案文件應符合：

a） 治理前污染情況；

b） 分析檢測報告；

c） 對照相關標準；

d） 考慮用戶要求；

e） 綜合治理技術、治理設備、治理藥劑和產品的應用，按雙方的約定，或按照 GB/T1883-2006《室內空氣質量標準》、GB 50325-2010《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》、國發(fā) [1987]24 號《公共場所衛(wèi)生管理條例》、中華人民共和國衛(wèi)生部令第 80 號 《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、WS 394-2012《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》、WS/T395-2012《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生學評價規(guī)范》、WS/T 396-2012《公共場所集中空調通風系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》的規(guī)定形成治理方案文件。

9.3.2 治理方案的主要內容治理方案包括有：

a） 室內環(huán)境性質和治理部位；b） 室內污染物來源、治理目標、治理指標；

c） 治理的操作流程、操作工藝、重點部位；

d） 治理技術、設備、藥劑或產品；

e） 新風系統(tǒng)。

9.3.3 治理方案表（見附錄 C）。

9.4 施工準備

9.4.1按治理方案要求，選定治理設備、治理產品、治理藥劑。

9.4.2施工工具

施工工具的類別：

A） 固定設施保護用材（膠紙膠帶、美紋紙、塑料、無紡布）；

B） 噴涂器械（噴壺、噴涂機、噴槍、噴頭、空壓機、毛刷、過濾裝置）；

C） 清潔用具（抹布、清潔劑、吸塵器）；

D） 輔助設施（加濕器、強制排風扇、照相機）。

9.5 施工

9.5.1根據(jù)治理方案制定施工流程、施工計劃和突發(fā)事故應急預案。

9.5.2查驗施工治理設備、治理藥劑、治理產品及相關作業(yè)指導書。

9.5.3按施工工藝對現(xiàn)場物品（家具等設施）進行保護措施。

9.5.4按施工工藝對現(xiàn)場環(huán)境（門窗、中央空調送風口、廂柜、抽屜等）進行相關處置。

9.5.5現(xiàn)場施工人員做好施工準備 ，非施工人員全部撤離現(xiàn)場。

9.5.6按法律法規(guī)和其他要求安全文明施工。

9.5.7按操作流程、操作工藝、重點部位進行施工。

9.5.8施工完成后拆除施工設施、清理現(xiàn)場，恢復治理前原貌。

9.5.9施工人員自檢，自檢合格后，簽發(fā)“客戶告知書”，施工結束。

10 驗收規(guī)則

10.1 驗收

10.1.1室內環(huán)境凈化治理服務的檢查和驗收按合同的約定進行。

10.1.2室內環(huán)境凈化治理服務工程驗收，應在工程完工 7 天以后，工程交付使用前進行。

10.1.3檢查相關資料；治理方案文件；藥劑、產品、設備進場檢驗記錄 ；施工文件和施記等。

10.1.4對《中國室內環(huán)境凈化治理行業(yè)施工服務合同示范文本》（見附錄 A）中規(guī)定的各項治理服務項目進行檢查。

10.2驗收結果的處理按如下進行：

a） 當“10.1.3”、“10.1.4”均符合驗收要求時，則判定為合格；

b） 當“10.1.3”、“ 10.1.4”中有一項不符合驗收要求時，則判定為不合格；

c） 判定結論為不合格的，應對不合格項進行整改，整改后按“10.1.3”、“10.1.4”要求進行復檢，直至達到合格要求。

10.3 合格評定

合格評定可采用治理方聲明、委托方認定或第三方認證的形式進行。

11 評估報告和跟蹤服務

11.1評估報告治理方應對治理服務整個過程出具治理服務評估報告（見附錄 D）。

11.2跟蹤服務

11.2.1治理方應定期或不定期開展對治理服務質量的監(jiān)督檢查。

11.2.2治理方應定期或不定期，通過顧客意見反饋表收集顧客相關信息，了解顧客對治理服務質量的滿意程度。

11.2.3治理方應根據(jù)日常監(jiān)督檢查和顧客意見反饋表，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施，持續(xù)改進服務質量。