自助終端是另一種創新的產品由銀行將幫助客戶進行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務技術是零售業、銀行業的*功能。通過迅速的技術進步，人機界面的交流對于我們日常生活中的重要。自助終端機已成為自助終端餐飲零售、銀行服務的選擇之一。
注意事項
在使用自助終端機時，自助終端機廠家給出幾項注意事情，以供大家參考： 
    1、在過高或過低溫度的環境下，請勿使用自助終端機。
2、在自助終端機的使用過程中，出現故障應立即切斷電源并停止使用。
3、自助終端機的安裝位置，應選擇避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方。
    4、清潔自助終端機屏幕時，不可以使用帶腐蝕性的擦拭，只需要使用干的、柔軟的布擦拭機器外殼就可以了。
    5、請勿將鐵片或者是其他金屬異物插入IC卡讀寫器中，否則將對自助終端機內部電路產生短路影響，造成元器件損壞。
    6、當卡紙時，請勿用力撕扯單據，否則，將有可能加劇異常狀況，并且造成打印機損壞，因此，當出現這種情況時，應由自助終端機廠家的維修人員處理或在維修人員下處理。

終端設備特點
1、自助查詢終端機采用高質量紅外觸摸面板，高透光率，耐刮耐磨；
2、觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現象；
3、級芯片及處理技術，確保高畫質；
4、高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩定性；
5、機柜使用冷軋板，進口數控設備加工，結構緊湊，美觀結實，具有優良的防護等級和電磁屏蔽性能；
6、機柜表面進口金屬烤漆，平滑均勻，簡單大方，具有良好防銹耐磨功能；
7、多種信號接口，支持多種信號輸入/出；
8、高可靠性，高穩定性，開關機便捷，操作簡單。
自助終端機有哪些優勢
1、吸引多的客戶：通過自助終端機的自助服務功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會吸引多的客戶來消費。
2、滿足客戶需求：自助服務的好處是客戶需要它們，消費者喜歡自助結賬的支付流程，而且大多數人希望體驗到多的自助服務。通過自助終端機的自助服務滿足客戶的不同需求。
3、減少客戶等待時間：排隊等候對零售店顧客來說是一種的體驗，等待很長時間，客戶越不滿意。通過自助終端機可以讓客戶從不滿意到滿意。

多功能自助終端為用戶提供預約、病歷打印、/購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據業務辦理流程，多功能自助終端設置了完善的硬件模塊，結合了管理系統、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、麥克風；加其他軟件模塊。
二、業務功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢
讀取：用戶將放置在感應區，即可讀取用戶信息
預約：用戶通過刷，選擇對應的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應科室
現場：裝有現場攝像頭，用于設備現場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯卡、進行、購藥的繳費
病歷打印：用戶看診后可刷獲取個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打印：預約、服務繳費、藥品支付等憑條的打印
三、方案優勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象
2、簡化窗口業務辦理流程，提升服務質量，提高客戶滿意度
3、提高預約效率，優化取藥支付業務辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發硬件發端口多，應用范圍廣，適用于與銀行的業務流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區門口的來訪登記。具體應用場所如下：
①可應用于各大辦理預約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉賬等業務；
④可放置在各大寫字樓、小區門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區、影院、車站等場所辦理售票業務。
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化驗報告取單機是基于我司現有綜合打印服務技術積累，在解決與院內現有業務系統對接問題的基礎上，實現自助化驗單打印、自助化驗報告打印、自助住院費用清單等報告打印，明顯改善報告打印速度和縮小產品體積，有效避免病人長時間排隊等候報告打印、等待時間過長導致報告遺忘等醫患問題。
自助售取票機如此強大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機屬于高科技的電子產品，功能強大、大氣，影院及車站使用自助售取票機之后必然會提升自身的形象。
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