終端設(shè)備一般由人機(jī)界面組成，由用戶根據(jù)設(shè)備提示進(jìn)行操作。自助終端設(shè)備是一種^方便、簡(jiǎn)單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。比如銀行ATM機(jī)，地鐵售票機(jī)等均為自助終端設(shè)備。自助終端設(shè)備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務(wù)。
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：
  · 外形簡(jiǎn)潔，美觀大方，不銹鋼、金屬烤漆
  · 操作方便，簡(jiǎn)單實(shí)用，人機(jī)界面友好，生動(dòng)形象
  · 安全快捷，采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，杜絕錯(cuò)拿檢驗(yàn)單
  · 運(yùn)行穩(wěn)定，高性能的工控主機(jī)，良好的散熱系統(tǒng)，穩(wěn)定運(yùn)行
  · 可擴(kuò)展性，方便維護(hù)，采用開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，便于維護(hù)、修理

應(yīng)用背景：隨著社會(huì)的發(fā)展，以建設(shè)和諧社會(huì)為目標(biāo)，以人為本的服務(wù)宗旨的確立，事業(yè)單位辦事服務(wù)廳則成了事業(yè)單位與政務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動(dòng)溝通的主要途徑。
電子政務(wù)自助服務(wù)終端解決方案：
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)，陸續(xù)向市民推出、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的服務(wù)措施，充分利用辦事網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)給客戶提供一個(gè)更加人性、輕松、便利的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)，將事業(yè)單位的形象、宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示給客戶，提升服務(wù)水平，電子政務(wù)一直是比較受人關(guān)注的話題，它對(duì)于增加管理服務(wù)的公平、及透明度都具有比較現(xiàn)實(shí)的意義，目前，雖然電子政務(wù)系統(tǒng)的搭建已接近完善，但政務(wù)信息發(fā)布力度依然不強(qiáng)，僅在上發(fā)布是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多時(shí)候并不能達(dá)到資源共享的效果，如何把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾，把的政策宣傳與民眾的日常生活有機(jī)的聯(lián)系在一起從而提高工作的透明度和社會(huì)信任度，已經(jīng)成為要解決的問(wèn)題。在這種情況下，電子政務(wù)液晶商顯解決方案應(yīng)運(yùn)而生。
運(yùn)行場(chǎng)所辦事窗口區(qū)：
應(yīng)用說(shuō)明：辦事窗口通過(guò)自助排隊(duì)叫號(hào)機(jī)展示內(nèi)容及公示窗口辦事人員信息（從排隊(duì)叫號(hào)及員工信息庫(kù)中抓取），窗口排隊(duì)叫號(hào)信息，在休息時(shí)段顯示業(yè)務(wù)宣傳，形象展示等信息。
安置業(yè)務(wù)辦理區(qū)域立柱，辦事窗口立柱通過(guò)液晶廣告機(jī)播放政務(wù)公告、政策宣傳（可以是每個(gè)區(qū)域幾臺(tái)顯示相同內(nèi)容），流媒體視頻，展示各辦事機(jī)構(gòu)形象，通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。
公共及其他區(qū)域：
應(yīng)用說(shuō)明：放置在大廳，樓層門廳等處，播放形象宣傳、中心介紹、來(lái)賓歡迎、政務(wù)公開(kāi)、通知公告，中心介紹、辦件查詢、服務(wù)指南、服務(wù)評(píng)議、投訴反饋等。
方案特點(diǎn)：
1. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)： 政務(wù)中心的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
2. 信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3. 排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)器：用于接收信息接口服務(wù)器、辦事窗口工作站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成新的排隊(duì)叫號(hào)信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái) 。
4. 系統(tǒng)接口服務(wù)器：是與政務(wù)中心已有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
5. 管理工作站：用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用政務(wù)中心原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。
6. 辦事窗口工作電腦：采用政務(wù)中心原有的電腦，加裝虛擬叫號(hào)器軟件，工作人員方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)辦事窗口電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。

智能自助終端機(jī)性能特點(diǎn)：
1、操作系統(tǒng) Window XP/Win7/Win8/Win10;
2、流行處理器，更快捷的處理速度，強(qiáng)大的系統(tǒng)任務(wù)處理能力冗余;
3、低功耗嵌入式工控主板，支持7*連續(xù)工作;
4、語(yǔ)音、文字、動(dòng)畫等信息導(dǎo)航，引導(dǎo)操作;
5、擁有指紋模塊，可進(jìn)行人臉識(shí)別;
6、可讀寫13.56MHz的符合14443TYPEA/B的非接觸CPU卡、Mifare卡系列及其兼容卡;
7、支持物聯(lián)網(wǎng)掃碼支付，如支付寶、微信、銀行二維碼掃碼等符合通用二維碼支付相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可識(shí)別但不限于QR Code;
8、平臺(tái)化產(chǎn)品，應(yīng)用開(kāi)發(fā)靈活多樣、硬件模塊組合快速方便;
9、通訊方式多樣: 3G/4G無(wú)線數(shù)據(jù)通訊,wifi通訊,擴(kuò)展藍(lán)牙接口，USB等;
10、支持交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，利用穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大大提高了交易數(shù)據(jù)的可靠性;
11、的嵌入式操作系統(tǒng)，不間斷長(zhǎng)時(shí)間工作，設(shè)備穩(wěn)定可靠;

信息查詢終端集成了液晶顯示高清屏，多點(diǎn)觸摸技術(shù)，工控PC系統(tǒng)技術(shù)，音頻，視頻動(dòng)態(tài)畫面，動(dòng)態(tài)走字畫面，刷屏圖片畫面，分割畫面等功能，讓企業(yè)商家信息直觀的通過(guò)觸覺(jué)，視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)三合一體傳遞給顧客，從而加深顧客了解商品信息，同時(shí)記住企業(yè)商家名字和商品信息。
信息查詢終端受歡迎的場(chǎng)所有： 
     1、賓館酒店：他們是先搶占先機(jī)的，其一，賓館酒店來(lái)往人員較多，而且大都是商務(wù)人士，廣告效果絕佳，還可以對(duì)外廣告招商，賺取大量廣告費(fèi)用。
　　2、數(shù)字化校園：目前觸摸一體機(jī)在數(shù)字化校園也已經(jīng)開(kāi)始起步，觸摸查詢機(jī)將遍布校園各個(gè)角落，從而代替黑板、公告欄，實(shí)現(xiàn)的信息化校園。
3、機(jī)場(chǎng)車站碼頭：這些信息化的場(chǎng)所，飛機(jī)場(chǎng)的信息查詢終端早已經(jīng)為乘客提供需要的咨詢，而車站碼頭的車輛、車船出行信息以及服務(wù)通知同樣方便廣大旅客。
4、工廠：產(chǎn)品服務(wù)需要觸摸查詢機(jī)，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，公司提供服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)都需要對(duì)外廣而告之，讓顧客或消費(fèi)者知曉。在眾多廣告方案中，液晶廣告具有針對(duì)性強(qiáng)、達(dá)到率高、強(qiáng)制性觀看、覆蓋率高、低碳環(huán)保、使用壽命長(zhǎng)等諸多優(yōu)勢(shì)而被大量采用。
　　5、4S店：在4S店廣告機(jī)堪比香車，現(xiàn)在愈來(lái)愈多的汽車4S店引入觸摸查詢一體機(jī)，宣傳其汽車的的性能、靚麗的外觀，引來(lái)消費(fèi)者的矚目的眼光，其廣告效果堪比香車。
除了以上這些領(lǐng)域，其實(shí)還有很多領(lǐng)域都對(duì)信息查詢終端有著很大的需求，結(jié)合目前處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，更多的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛正處于轉(zhuǎn)型或多樣化發(fā)展中，這種轉(zhuǎn)型或者發(fā)展中行業(yè)或者公司都可以用到觸摸查詢機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)、自助服務(wù)終端機(jī)等。
自助終端機(jī)應(yīng)用：  
  我們可以看到，自助亭信息系統(tǒng)在不同行業(yè)的日常生活中被廣泛使用。  
  如金融業(yè)：ATM，自動(dòng)付款機(jī)，登機(jī)自助書(shū)等；  
  公共服務(wù)業(yè)：圖書(shū)館服務(wù)自助，自助辦稅機(jī)等；
  消費(fèi)品零售行業(yè)：自動(dòng)售貨機(jī)，自助油罐車，自助式菜單機(jī)等；
  服務(wù)行業(yè)：自助注冊(cè)機(jī)，自助報(bào)告機(jī)。
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