按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務星級評價燈,顯示服務星級
聲音廣播電臺廣播員真人發音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內置物聯卡,通過物聯卡傳輸數據到云端
電源DC5V
國峰評價器主要用于服務性行業的柜臺或窗口。可窗口內外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業員的服務質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。
國峰評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質量評價之用;廣泛用于金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。采用鍵盤仿真接口、RS485接口或USB口聯接PC機或終端。

評價內容實時上傳到秒
排名長期靠后單位或個人將受懲處
在工作人員現場演示期間,筆者發現數據分析系統會將滿意度排名前30名的民警個人和排名前10名的單位,以及排名后10名的單位、民警同步顯示,確保層能隨時掌握窗口民警的服務狀況,隨時進行跟蹤整改。
“安裝服務評價器是新增了一個民警跟市民溝通的平臺,對我們來說有壓力,但也感覺到有動力。”市局出入境管理科窗口民警鄧志鴻表示,工作中民警過關,服務好,市民自然會給予“非常滿意”的評價,民警會更有信心和動力干好工作。同樣,市民辦事后選擇“一般”或“不滿意”評價,他們能知道工作仍存在不足,會做出相應的改進。
在窗口服務部門推廣使用服務評價器,是采取的一項貼近群眾、方便群眾、溝通群眾的重要措施。為提高窗口服務人員的服務質量和工作積性,市局將建立相應激勵機制,充分發揮服務評價器的作用,將服務評價滿意率作為窗口服務人員評選標兵、年終考核、“窗口之星”、“愛民模范”評比的主要依據,而排名長期靠后的單位和民警個人也將受到相應的誡勉和懲處。
“您好,請您對本次服務評分。”4日上午在出入境管理科窗口服務大廳,剛辦完業務的黃女士被民警的電腦提醒。只見服務評價器上放置著印有值班警員姓名及的卡片,下方有“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”四個按鍵。黃女士在服務評價器上按下“非常滿意”按鍵。與此同時,這一操作被實時上傳至服務評價系統,系統管理員在登錄后只需要輸入該民警的姓名或,相應評價馬上顯示,記錄時間到秒。
“很好,市民到窗口辦完事,都能通過直接簡便的方式給予評價。”對于推出的這一舉措,黃女士表示贊同。目前,安裝的服務評價系統已初步建立起完善的權限管理機制,分為系統管理員、管理人員和一般窗口人員,實行所隊(科室)負責人、縣區督察大隊和市局督察支隊網上督察室、局分管管理。服務評價系統與現有的窗口業務系統緊密結合,運行具備實時統計功能,可隨時查詢每年、每季度、每月或每日群眾對窗口服務人員滿意情況的統計數據,根據統計數據可清楚地看到窗口服務人員的服務狀態以及群眾對窗口民務質量的反饋和評價。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務行業的服務滿意度。

國峰評價器廠家引領服務行業形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客評價器識別身份,使顧客的評價對應到各自的服務人員,實現一對一評價,通過局域網絡將員工登陸后工作中的實時信息(工作信息)逐級傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶及密碼,并為其開通專項級別權限。
評價器還是非常常見的,尤其是很多人去銀行辦理業務的時候,就可以看到評價器。我們可以使用評價器來對服務人員的服務做評價。
http://www.ng86.cn