自助查詢一體機正逐漸應用到我們日常生活和工作的各個方面。比如我們可以在電信營業廳、郵政營業廳、收稅廳、城市街道、寫字樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽、醫院、酒店等場所看到的自助一體機
查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。當然有些用途的一體機包括的設備就更多啦，如銀行用于自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡器、存折補登器、微型打印機、等。好的查詢機需要配有好的觸摸軟件才能更加。
廣州南方2012年12月2號，采購了10臺32寸觸控查詢機結合查詢系統，要放置在量比較大的大廳和候診廳，患者通過觸控查詢機進行自助查詢進行就醫，這便大大縮短了就醫來回咨詢的時間。
南方采購32寸查詢一體機參數：
液晶屏：LG原裝液晶屏，LED A規屏，高清1920*1080。
觸摸屏：真多點紅外觸摸屏，2點，4點，6點等等。
電腦配置： CPU:i3 主板：技嘉H61 硬盤：500G 內存：4G
眾所周知，是一個龐大體系結構，觸控查詢機的使用使得工作變得秩序井然，患者心情也得到了有效的舒緩，就醫過程變得更加流暢快捷，得到和患者的共同稱贊。
近年來，隨著一級和普通等的進入，觸控一體機系統在領域的發揮空間更大。觸摸查詢一體機這種了了電視電腦、多媒體音響、互聯網服務等多種設備于一體的新興高新技術產品，以操作流暢、功能強大等特點作為信息查詢平臺新選擇。

查詢機（是觸摸查詢一體機的簡稱）是一種方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優美。
查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。當然有些用途的一體機包括的設備就更多啦，如銀行用于自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡器、存折補登器、微型打印機、等。好的查詢機需要配有好的觸摸軟件才能更加。
產品特色 
1. 結構設計：
（1）紅外觸控結構，人體工程學設計，纖巧美觀、流線造型、典雅大方、現代感強，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選;
（2）顯示、觸控、PC系統一體化設計； 
2. 使用效果：
（1）采用新研發的多點紅外觸控紅外屏，多點觸摸，支持手寫及多點手勢，無偏差無漏點； 
（2）觸摸速度小于8ms，度好，使用簡單便捷、易于維護； 
（3）抗光干擾，確保操作的準確性（強光直射照常使用）； 
3. 擴充性好：配置靈活，可擴充安裝客戶需求的各種功能配件； 
4. 安全性高：鋁合金+鈑金結構，無銳利邊緣，耐磨防腐烤漆工藝，整體設計； 
5. 性能穩定：的設計理念，嚴格的生產工藝，產品品質穩定可靠，故障率低；
6. 維護簡單：各模塊立式設計、裝卸便捷、易于維護；
7. 安裝簡便：通電一鍵開關機，免除現場安裝調試。

觸摸查詢一體機是一種方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優美。
觸摸查詢機配置高清液晶屏，選用工業級LED硬屏，**高清顯像，搭配紅外真多點觸控技術，操作流暢，點擊操作，多點操作及圖片放大拉伸縮小等，都游刃有余 傳統的“自助終端”作為信息公布和查詢的平臺，會利用信息查詢系統和臺式電腦結合，搭配一整套繁瑣的硬件軟件系統，使用操作復雜，功能單一，工作效率低下。
觸摸查詢機造型美觀，用料考究，鈑金烤漆的外觀材質工藝不僅禁止美觀而且經久耐用，作為公共區域，經得起反復使用，有**。而對于觸摸查詢機來說，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查詢到咨詢，提供功用效率，為企事業單位提供信息展示查詢平臺，提高職能形象。
顯示器: LCD顯示器
觸摸屏：聲波式/紅外屏、電阻屏等等。
顏色：可按用戶要求定制
機柜：采用鋼制金屬漆；內置控制面板、散熱系統、音響系統、預留網絡接口。
尺寸可按用戶要求定制；內置功放系統、立體聲、音箱、防磁。
普通表面聲波屏
產品具有高透明度，高強度，高透光率等特點。
表面為抗擦刮的玻璃表面，如有劃痕也可正常工作。
高密度觸摸點分布:超過10000個觸摸點每一平方英寸。
觸摸無漂移，自動修正，可進行精密操作。
經久耐用，單點觸摸可超過5千萬次。
控制器接口：串口RS-232、USB
電阻屏

深圳國峰的自助查詢機需要長時間保持打開和待機狀態，良好的穩定性和良好的安全性自然是這種自助查詢機贏得人們信任和喜愛的關鍵因素。
第二，技術功能更新的及時性，當然，與此同時，人們也發現，目前眾所周知的自助查詢機的技術功能始終可以保持性和實用性。這主要是因為自助查詢機的技術制造商一直堅持不斷對該技術進行深入的研究和開發，并將結合市場調研和了解，及時更新和優化自助查詢機的性能和功能。
第三，使用該設備的便利性肯定會保持技術更新的進步，同時人們也發現使用自助查詢機的便利性一直是非常令人滿意的。這是因為深圳國峰自助查詢機的功能設計過程符合其所在地方用戶的使用習慣和需求，另一方面也是因為自助查詢機技術制造商出色的人機交互技術素質。
就目前市面上的觸摸查詢一體機而言、用戶可根據自己的操作習慣或環境需求選擇合適的操作系統。當然用戶也可以選擇雙系統的觸摸查詢一體機、當然這于有需求的用戶、如果是平常的使用的話完全沒必要選擇雙系統觸摸一體機，只需要單選擇windows系統或Android系統即可。
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