金融行業自助終端觸摸查詢一體機是自助終端設備的一種，一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸控機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。
系統結構
ATM機內部有主控電腦，主控電腦通過網線和無線路由相連，無線路由器內部插有APN專網卡，此專網與外網隔離與銀行專網相同，且無線路由具備加密功能，這樣ATM主控電腦通過帶加密的專網與銀行系統進行數據對接。
計訊4G路由器通過4G網絡接入Internet，并與銀行中心系統建立連接，使終端ATM機與銀行中心系統組成虛擬局域網，終端ATM機可直接與銀行中心系統服務器直接進行通信。終端ATM機產生的業務數據將直接通過路由器與中心服務器建立的通信通道傳送到中心服務器的銀行中心系統。
在銀行系統中，數據傳輸的安全性要求非常苛刻，因此解決系統安全問題是4G無線網絡銀行交易系統應用的關鍵，采用4G無線數據傳輸方式必須有效保證數據的安全、可靠，確保系統的安全穩定運行。安全**主要是防止來自系統內外的各種破壞，進行身份認證、身份鑒別、數字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數據的加密解密等是**網絡安全的重要手段。
數據傳輸部分采用計訊TR341無線路由器

多功能自助終端為用戶提供預約、病歷打印、/購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據業務辦理流程，多功能自助終端設置了完善的硬件模塊，結合了管理系統、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、麥克風；加其他軟件模塊。
二、業務功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢
讀取：用戶將放置在感應區，即可讀取用戶信息
預約：用戶通過刷，選擇對應的科室后憑條，可憑借憑條到對應科室
現場：裝有現場攝像頭，用于設備現場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯卡、進行、購藥的繳費
病歷打印：用戶看診后可刷個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打印：預約、服務繳費、藥品支付等憑條的打印
三、方案優勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象
2、簡化窗口業務辦理流程，提升服務質量，提高客戶滿意度
3、提高預約效率，優化取藥支付業務辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發硬件發端口多，應用范圍廣，適用于與銀行的業務流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區門口的來訪登記。具體應用場所如下：
①可應用于各大辦理預約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉賬等業務；
④可放置在各大寫字樓、小區門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區、影院、車站等場所辦理售票業務。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

自助服務終端特點 
自助服務終端機因為他的便捷性和易用性很多共同場所和辦事機構（銀行、酒店、機構、影院等）都引用自助服務終端來提高辦事效率，縮減人手和費用，自助服務終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數據庫形成互動環境，從而用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務能的電子信息設備。
一、安全性 系列具有強大的數據安全策略：加密鍵盤支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存儲16組64位只能寫入不能讀出的密鑰，鍵盤拆封之后密鑰可以自行銷毀，可以保證用戶安全。
二、可靠性和實用性 系列支持客戶化定制，不僅可以展現舒適的交易界面，還能拓展其多媒體廣告能，交易間播放的多媒體廣告可為客戶贏得多的商業機會，可為企業帶來深遠的影響力。高溫強排能的設計能夠**機器加穩定的運行。防塵、防水、設計大大增強了機器的環境適應性。支持掉電吐卡，保護客戶的用戶信息。
三、滿足不同需求
隨著通信業務的速發展和人們對通信服務需求的多樣化，消費者對體驗式及自助式服務的需求也越來越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服務解決方案，您將獲得全部所需能，為顧客提供的自助服務體驗。同時幫助您加強和鞏固與顧客的關系，提高顧客忠誠度和滿意度，終促進銷售增長。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、TP.net、Transactionware、edgePOS等解決方案一起使用，也可以根據您的需求，提供有高度針對性的服務配置。
四、易維護性
采用模塊化結構設計，使得產品達到高可靠性及穩定性的同時，使維護加方便，并能大大降低維護成本。
根據人機工程力學設計，可以為客戶提供舒適的自助服務環境，加體現產品的人性化設計理念。表層全部采用戶外塑粉噴涂，附著力強，防水、防銹、防腐、色彩可選，
五、創建即時客戶互動
支持多種支付通道，觸控式顯示幕讓您創造圖形豐富的視覺效果，方便輕松地指引顧客操作。
建立穩固且深入的關系根據顧客的購物歷史和偏好為其打造個性化體驗，從而吸引他們不斷光顧。
六、綠色環保
使用電子條碼，不再需要打印紙質收據，提高了便利性與，加環保。

一、產品特點：
1、I/O功能，便于遠程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多種網絡接入方式
3、強大的隧道技術，有效保證數據安全傳輸
4、高速WIFI網絡接入，暢享速聯網
二、系統特點及優勢
1、高規格工業級設計，穩定、可靠。
2、支持各運營商APN專網，具備各類型數據加密。
3、標準化接口，即插即用。
4、體積小巧、操作維護簡單易行。
三、項目意義
銀行采用無線網絡方式構建ATM自助服務終端無線系統，在安全可靠的組網條件下，助力銀行無線交易行業系統，將會大大拓展了數據應用領域和銀行業的進一步擴展。
自助售取票機如此強大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機屬于高科技的電子產品，功能強大、大氣，影院及車站使用自助售取票機之后必然會提升自身的形象。
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