智能排隊(duì)系統(tǒng)是以人性化管理為設(shè)計(jì)理念，現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為客戶提供免站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高科技，促使排隊(duì)秩序變得井然有序。
客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，只需到取號(hào)機(jī)上選定要辦理的業(yè)務(wù)，拿著取號(hào)機(jī)自動(dòng)派給的號(hào)票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊(duì)列管理來(lái)代替辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)，減輕辦理業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān)。當(dāng)輪到某顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)，電腦通過(guò)語(yǔ)音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)，需要辦理多種業(yè)務(wù)的顧客憑一張?zhí)柶本涂梢缘蕉鄠€(gè)窗口進(jìn)行服務(wù)，重新取號(hào)排隊(duì)。智能排隊(duì)系統(tǒng)除了滿足的排隊(duì)取號(hào)需求之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)分流、VIP重點(diǎn)客戶單處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、排隊(duì)等待情況網(wǎng)絡(luò)查詢、短信通知等多種功能。并且通過(guò)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的取號(hào)、叫號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
　　■ 采用外形小巧美觀流行黑色鋁合金邊框設(shè)計(jì)。
　　■ 開(kāi)機(jī)顯示“歡送光顧”等廣告語(yǔ)
　　■ 廣告語(yǔ)翻屏顯示，用戶可以本人從新設(shè)置廣告語(yǔ)信息。
　　■ 當(dāng)任務(wù)職員叫號(hào)時(shí)，集中顯示屏從下向上推進(jìn)會(huì)合隱示叫號(hào)信息，不叫號(hào)時(shí)，顯現(xiàn)告白語(yǔ)，切換時(shí)光由用戶自界說(shuō)。
   　■ 每次呼喚信息閃耀顯示三次，以提示顧客前往打點(diǎn)業(yè)務(wù)。
　　■ 顯示尺度內(nèi)容格局：請(qǐng)A001號(hào)到01窗口。
　　■ 可根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)要求定做集中顯示屏大小。

新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無(wú)線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語(yǔ)音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評(píng)價(jià)等功能。
(1)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自主按需任意增減
(2)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
(3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶可以自主設(shè)定
(4)操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶可以自主改
(5)語(yǔ)音呼叫的信息客戶可以自主按個(gè)性化改
(6)顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個(gè)性化改

▋排隊(duì)機(jī)D型功能 ▋
◆　排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
◆　系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
◆　排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面的圖片客戶可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)換
◆　各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
◆　各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶可以自主設(shè)定
◆　操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶可以自主改
◆　工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自意設(shè)置級(jí)
◆　排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)票上的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可自主設(shè)置
◆　系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)軟件，處理各種狀況
◆　系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備
◆　系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
◆　系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（）提示功能
◆  叫號(hào)取票機(jī)、排隊(duì)取票機(jī)| 
　▋呼叫器的特點(diǎn)▋
　　■ 采取形狀玲瓏雅觀風(fēng)行曲線表面設(shè)計(jì)。
　　■ 支持窗口登錄形式，叫號(hào)器上電后就能夠直接叫號(hào)，不必輸出工號(hào)和
　　暗碼，減少工作量。
　　■ 支持工號(hào)登錄模式，叫號(hào)器上電后輸入工號(hào)和能力叫號(hào)，用于考核
　　工作人員事跡。
　　■ 液晶顯示屏采用122 X 32點(diǎn)陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，筆跡
　　清晰。
　　■ 內(nèi)置液晶背光燈，有期待人數(shù)時(shí)，液晶背光燈亮起，不等候人數(shù)時(shí)，
　　液晶背光燈滅。
　　■ 內(nèi)置蜂鳴器，顧客取票時(shí)，蜂叫器收回“嘀”的響聲，提醒工作人員有
　　瞅客取票。
　　■ 十五個(gè)按鍵采用表里噴油工藝，速?zèng)Q耐用，腳感好。
　　■ 顧客評(píng)價(jià)器USB線直接插入無(wú)線叫號(hào)器Mini USB口后，即可實(shí)現(xiàn)顧客評(píng)
　　價(jià)功能
　　■ 支持順呼、重呼、特呼、停息、評(píng)價(jià)提醒、轉(zhuǎn)移、營(yíng)業(yè)設(shè)置、查問(wèn)等相
　　關(guān)叫號(hào)功能

排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，并能過(guò)設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間，柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動(dòng)將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上，節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。
全無(wú)線連接使得各部分不僅安裝簡(jiǎn)便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和級(jí)只需 在多功能叫號(hào)器上設(shè)置，彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級(jí)設(shè)備, 插電即可使用。
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