自助查詢一體機(jī)正逐漸應(yīng)用到我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯母鱾€(gè)方面。比如我們可以在電信營業(yè)廳、郵政營業(yè)廳、收稅廳、城市街道、寫字樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽、醫(yī)院、酒店等場所看到的自助一體機(jī)
社會(huì)的越來越進(jìn)步，許多行業(yè)越來越注重形象，注重客戶的體驗(yàn)，所以現(xiàn)在可以隨處看到觸摸查詢機(jī)。
它的外觀是時(shí)尚，上檔次，而且低廉，重要的是能提供給客戶咨詢查詢功能。人共干預(yù)，客戶即可完成查詢工作。
沒有了面對服務(wù)員羞澀，和避免了服務(wù)員的嫌棄表情，客戶可以隨心在獲得全面的信息，服務(wù)體驗(yàn)度立馬上升，能在顧客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市場的反饋中，許多的客戶樂于在觸摸查詢機(jī)上面“隨心觸摸”查詢相關(guān)的咨詢，因?yàn)橛|摸查詢機(jī)新異，觸控體驗(yàn)非常的新奇，檔次高，是許多客戶沒有體驗(yàn)過的，也避免了找客服的尷尬情況。
深圳國峰智能提供的觸摸查詢機(jī)，一直廣受**，服務(wù)的客戶有大型的商場，銀行，賓館，公司企業(yè)會(huì)議，公共場所，甚至許多的海外場所。

查詢機(jī)正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面。如在營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到查詢機(jī)。
總之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢一體機(jī)，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機(jī)的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
觸摸查詢機(jī)配置高清液晶屏，選用工業(yè)級LED硬屏，**高清顯像，搭配紅外真多點(diǎn)觸控技術(shù)，操作流暢，點(diǎn)擊操作，多點(diǎn)操作及圖片放大拉伸縮小等，都游刃有余 傳統(tǒng)的“自助終端”作為信息公布和查詢的平臺(tái)，會(huì)利用信息查詢系統(tǒng)和臺(tái)式電腦結(jié)合，搭配一整套繁瑣的硬件軟件系統(tǒng)，使用操作復(fù)雜，功能單一，工作效率低下。
觸摸查詢機(jī)造型美觀，用料考究，鈑金烤漆的外觀材質(zhì)工藝不僅禁止美觀而且經(jīng)久耐用，作為公共區(qū)域，經(jīng)得起反復(fù)使用，有**。而對于觸摸查詢機(jī)來說，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查詢到咨詢，提供功用效率，為企事業(yè)單位提供信息展示查詢平臺(tái)，提高職能形象。
觸摸查詢一體機(jī)這種了了電視電腦、多媒體音響、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多種設(shè)備于一體的新興高新技術(shù)產(chǎn)品，以操作流暢、功能強(qiáng)大等特點(diǎn)作為信息查詢平臺(tái)新選擇。

觸摸查詢一體機(jī)除了給人們提供各種便利的信息查詢服務(wù)之外，商家還可以通過信息發(fā)布系統(tǒng)在觸摸查詢機(jī)上隨時(shí)展示產(chǎn)品信息、廣告宣傳，可以在管理后臺(tái)隨意改展示內(nèi)容。而觸摸屏顯示器具有良好的視頻和圖片顯示功能，只要硬盤足夠大，在觸摸屏中可以顯示豐富的信息，能夠?yàn)楦鱾€(gè)使用者節(jié)省大量的廣告費(fèi)用。觸摸查詢機(jī)的應(yīng)用取代了以往商家宣傳用的、廣告牌等工具，既節(jié)約了成本，也節(jié)省了空間。
觸摸查詢一體機(jī)不需要用到鍵盤和鼠標(biāo)，想查什么只需要指頭輕輕觸點(diǎn)，就可以得到，大大方便了操作。還有一點(diǎn)，它使人對計(jì)算機(jī)的操作鎖定在計(jì)算機(jī)屏幕上，沒有鍵盤與鼠標(biāo)，安全可靠，不會(huì)因?yàn)橛脩舻牟僮鞫绊懴到y(tǒng)的運(yùn)行。

查詢機(jī)（是觸摸查詢一體機(jī)的簡稱）是一種方便、簡單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。
查詢機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然有些用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就多啦，如銀行用于自動(dòng)取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤、磁卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)、等。好的查詢機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能加。
產(chǎn)品特色 
1. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：
（1）紅外觸控結(jié)構(gòu)，人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流線造型、典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選;
（2）顯示、觸控、PC系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì)； 
2. 使用效果：
（1）采用新研發(fā)的多點(diǎn)紅外觸控紅外屏，多點(diǎn)觸摸，支持手寫及多點(diǎn)手勢，無偏差無漏點(diǎn)； 
（2）觸摸速度小于8ms，度好，使用簡單便捷、易于維護(hù)； 
（3）抗光干擾，確保操作的準(zhǔn)確性（強(qiáng)光直射照常使用）； 
3. 擴(kuò)充性好：配置靈活，可擴(kuò)充安裝客戶需求的各種功能配件； 
4. 安全性高：鋁合金+鈑金結(jié)構(gòu)，無銳利邊緣，耐磨防腐烤漆工藝，整體設(shè)計(jì)； 
5. 性能穩(wěn)定：的設(shè)計(jì)理念，嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠，故障率低；
6. 維護(hù)簡單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；
7. 安裝簡便：通電一鍵開關(guān)機(jī)，免除現(xiàn)場安裝調(diào)試。
一般在辦事大廳或者咨詢臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)等位置，擺放自助查詢一體機(jī)，可供辦事人員自助查詢信息，也可以進(jìn)行信息發(fā)布、各種通知公告、政策發(fā)布、宣傳視頻、辦事指南、辦事注意事項(xiàng)、溫馨提示、天氣預(yù)報(bào)、樓層導(dǎo)視、公益廣告宣傳等。辦事人員到達(dá)大廳，就可以在自助查詢一體機(jī)上查詢自己需要的信息，也可以通過查詢機(jī)，了解辦事流程注意事項(xiàng)等，大程度提高了辦事效率。
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