智能排隊叫號機，又稱智慧排隊機，主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統軟件等。智能排隊叫號機，是新型排隊設備，滿足現階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求。
微信排隊叫號系統是指，排隊叫號系統對接微信公眾號，憑借微信公眾號線上介質進行參與排號，實現數據同步顯示，通過手機微信隨時查看排隊進度，實時提醒；給顧客提供了便捷，解決了現場擁擠、排隊過號，等待時間過長等問題，大大提高了工作人員的工作效率和服務質量，提升了顧客滿意度，真正體現了科技以人為本的理念。

國峰排隊叫號機廠家的產品功能
1、系統可聯網聯機統一發號；
2、系統可無線對接，也可有線連接；
3、系統支持100種業務以上；
4、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可立；
5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱（版可呼叫病人姓名）等信息；
6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊系統，這對統計非常準確；
8、發號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設計換；
9、各項業務的按鍵客戶可以按個性化自主設計換；
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊；
11、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可立；
12、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息；
13、發號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設計換；
14、號票上和發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；
15、各項業務的按鍵客戶可以按個性化自主設計換；
16、各項業務隊列客戶可以自主按需任意增減；
17、各項業務的等待人數客戶可以自主設定在界面上顯示并可任意排版；
18、各項業務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定；
19、操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改；
20、語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改；
21、顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改；
22、顧客辦理各項業務的序號客戶可以自主設置，如：業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、業務設501-9999號內；
23、工作員工所辦理的業務隊列客戶可以自意設置級；
24、號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶可以自主按個性化設置；
25、系統支持播放背景音樂，音樂曲目由客戶自主選擇；
26、系統支持在值班經理處增設軟件，處理各種狀況；
27、系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息；
28、系統支持連接互聯網絡，可實現遠程；
29、系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件并打印；
30、系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
三、國峰排隊叫號機廠家的產品優勢
1、系統設計靈活，適應性強 
有線無線多種安裝方式，多主機、多區域、可聯網、聯機，統一發號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業務辦理模式，后臺配置方式靈活，統計形式多樣。
2、系統模塊化設計 
系統設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調試、維修、維護，大提高了系統的穩定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩定
 的嵌入式設計，嵌入式硬件內核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行系統升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
4、VIP識別 
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現自動辦理的功能。
5、操作簡便，易于使用 
一鍵式開關電源保護系統，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成，具備強大的后臺功能。
6、擴展性強 
可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業廳的業務系統交互使用，除外還可與值班經理手持終端相結合。
四、排隊叫號機廠家介紹
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經營理念，致力于將的科技轉化為生產力，講究求實創新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化時代實時化、化，推動各行業持續提升管理水平和服務效率。

排隊機采購標準：無線取號機+無線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏，無線系統連接，遠程，便捷安裝
無線呼叫器：客戶呼叫號碼使用，USB接口，即插即用，0延時呼叫，顯示當前號碼/窗口等待、已辦信息，21個軟膠功能鍵，表面噴油工藝，持久耐用，無線連接2000平方，信號范圍多，可接99個呼叫器，液晶顯示模組，多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼，具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列，具備求助功能、等待人數變化提醒功能
LED顯示屏：顯示排隊號碼，單行8字，雙行8字；單行16字，雙行16字。規格：3.75和5.0。
LED綜合屏：顯示所有窗口排隊號碼，型號：4行8漢字，6行8漢字；規格：3.75和5.0。
功能介紹：
縮短業務處理時間：系統將各種業務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的級，實現真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。 
用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同，我們可以在具體施工時根據客戶的要求，靈活的對取號機上的業務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現業務分流、加速業務辦理時間。 
系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），重新取號，一票到底。
可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受或一站式服務。
可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。

排隊機采購標準：排隊叫號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）X 服務窗口數+綜合屏
取號機：放在需要取票的地方，一般標配1臺即可。
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊號碼用的，每個辦理窗口需配一個。
窗口屏：（常規八字屏和21.5寸液晶顯示屏）用于顯示窗口當前呼叫信息，每個辦理窗口需配一個
評價器：用于反應客戶的滿意（可根據情況選購）
綜合屏：用于休息區集中顯示呼叫信息（常規四行八字和55寸液晶顯示屏，可根據情況選配）
注：以上為常規要求配置，如需要求，請聯系客服告知具體要求進行配置，定制產品非質量問題不能退貨
服務優勢，公司具有的系統設計和實施、服務隊伍，滿足您售前、售后服務的需要。系統設計人員能根據你的具體需要規劃設計系統。有經驗豐富的安裝、調試人員為您現場服務。售后可以同時提供完善的硬件、軟件服務。
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